ホテル全般
利用できるクレジットカードを教えてください。
日和ホテル舞浜では、VISA、JCB、American Express、Mastercard、Diners Club、UnionPay、Discover を利用できます。
子どもは添い寝で無料になりますか？
はい、未就学のお子様は添い寝の場合、宿泊料金と朝食料金が無料です。
- 0歳から３歳まで：無料
- 4歳から６歳まで：1,000円（税込み）
添い寝できる子どもの年齢を教えてください。
未就学の6歳までのお子様が添い寝の対象です。
ベビーベッドやベッドガードは借りられますか？
ベビーベッド・ベッドガードの貸出ございます。数に限りがございますのでご了承くださいませ。
子ども向けのおもちゃや絵本はありますか？
貸出備品としてゲームやおもちゃや絵本を用意しております。特に年齢制限はございませんので、フロントにお声がけくださいませ。
チェックイン・チェックアウト時間を教えてください。
日和ホテル舞浜の通常チェックインは15:00～23:00、チェックアウトは11:00です。宿泊プランにより時間が異なる場合は、予約内容をご確認ください。
チェックイン前に荷物を預けられますか？
はい、チェックイン前のお荷物はフロントでお預かりできます。
無料シャトルバスはありますか？
はい、日和ホテル舞浜では無料シャトルバスを運行しています。乗り場、時刻表、予約の要否は公式のシャトルバス案内をご確認ください。
無料シャトルバスはどこから乗れますか？
舞浜駅南口C3乗り場になります。
無料シャトルバスは予約が必要ですか？
シャトルバスは朝と夜無料で運行しております。ご予約制ではございませんので、ご自由にご乗車くださいませ。（満車の場合は次の便となります）
舞浜駅からホテルまでタクシー料金はいくらですか？
舞浜駅と日和ホテル舞浜の間のタクシー料金は、約1,800～2,900円となります。交通状況などにより実際の料金は異なります。
ホテルの駐車料金はいくらですか？
1泊1500円（税込み）。チェックイン前は朝6時以降、空きがあった場合のみ追加料金2,500円でご案内させていただきます。
駐車場は予約できますか？
駐車場は40台ございます。※先着順：1日1,500円（15時から翌日11時まで）
ご予約制ではございませんのでご了承くださいませ。万が一満車の場合は、近隣の有料駐車場（お客様ご負担）をご紹介させていただきます。
コインランドリーはありますか？
- 3階 共用部に3台ございます。
- 料金：
洗濯～乾燥 600円／120分（3kgまで）
洗濯～乾燥 500円／80分（1kgまで）
洗濯のみ 300円／35分（6Kgまで）
乾燥のみ 100円／30分（3Kgまで） - ご利用の際は100円硬貨が必要です。フロントにて両替をお承りしております。
- 洗剤は自動投入されますので、不要です。
- お部屋のVOD画面にて混雑状況をご確認頂けます。
ホテル周辺にコンビニはありますか？
コンビニは徒歩6、7分のところにございます。
お部屋について
客室に大人用のルームウェアはありますか？
はい、日和ホテル舞浜の客室にはフリーサイズの大人用ルームウェアがあります。
子ども用のルームウェアはありますか？
はい、日和ホテル舞浜では身長120cm向けの子ども用ルームウェアを用意しています。
客室でWi-Fiを利用できますか？
はい、日和ホテル舞浜では全客室でWi-Fiを利用できます。
貸出備品「Hiyori Happy Item」には何がありますか？
日和ホテル舞浜では、お子様用設備、アイロンなどの生活用品、ゲーム・おもちゃなどを貸し出しています。数に限りがあるため、必要な備品は事前にホテルへご確認ください。
ホテル内で喫煙できる場所はありますか？
はい、ホテル1階に喫煙場所があります。日和ホテル舞浜の客室は全室禁煙です。
複数家族で泊まれるコネクティングルームはありますか？
はい、日和ホテル舞浜には客室同士をつなげて利用できるコネクティングルームがあり、最大6～8名で宿泊できます。
スキンケア用アメニティはありますか？
はい、日和ホテル舞浜では、クレンジングオイル、洗顔フォーム、化粧水、乳液を用意しています。現行FAQではポーラのアロマエッセブランドと案内しています。
客室にフットマッサージ機はありますか？
全室に足マッサージ器を完備しております。疲れた足をほぐし翌日また元気にお出かけいただけます。
客室は靴を脱いで過ごせますか？
ツインルーム、デラックスダブルルーム、2段ベッドルーム、和室は靴を脱いでご利用いただけます。ダブルルーム、デラックスツインルームは靴のままご利用いただきます。
バスルームとトイレは別ですか？
ツインルーム、和室、2段ベッドルーム、デラックスダブルルームは、バスとトイレは別々です。ダブルルーム、デラックスツインルームはユニットバスでございます。
ダイニング・お食事
朝食はどのような内容ですか？
日和ホテル舞浜の朝食は、和食・洋食をそろえたバイキング形式です。
朝食は何時から何時までですか？
朝食は6:30～10:00で、ラストオーダーは9:30です。
朝食は当日でも追加できますか？
はい、ホテルのフロントで朝食券を購入できます。
- 小学生～大人：2,500円（税込み）
- 4～6歳：1,000円（税込み）
- 0～3歳：無料
ホテル内に夕食を提供するレストランはありますか？
ございません。近隣レストランや宅配サービスをご利用ください。
近隣のレストランの地図のご用意がございますのでフロントにお声がけくださいませ。
食物アレルギーに対応できますか？
チェックイン時アレルギーシートにご記入いただきます。前日の朝までにお伝えいただければアレルギーのお客様用プレートのご用意も可能です。
夜食サービスはありますか？
1階レストランにて、21:30～23:00の間おひとり様1杯無料のだし茶漬けございます。
朝食会場に子ども用の椅子はありますか？
はい、朝食会場には子ども用の椅子があります。利用時にレストランスタッフへお申し付けください。
朝食会場に子ども用の食器やカトラリーはありますか？
はい、朝食会場には子ども用の箸、スプーン、フォークがあります。利用時にレストランスタッフへお申し付けください。