ホテル全般
クレジットカードは使えますか？
はい。下記カードご利用いただけます。
VISA, JCB, AMERICAN EXPRESS, Master Card, Diners Club, Union Pay, Discover
子供がまだ小さいのですが、宿泊料金はどうなりますか？
未就学生まで、添い寝をされるお子様は無料となります。朝食も同様です。
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
通常チェックインは15:00～23:00、チェックアウトは11:00でございます。
※プランによりチェックイン／アウトの時間が異なる場合がございます。
荷物をチェックインまでに預ける事できますか？
可能でございます。
駐車場は有料ですか？
チェックイン時より、1泊につき1,000円（税込）となります。
※チェックイン前のご利用の場合は、1時間400円、上限2,000円（税込）となります。
送迎バスはありますか？
ホテル無料シャトルバスがございます。こちらをご覧ください。
タクシーだといくらぐらいかかりますか？
当ホテル〜舞浜駅間は、タクシーで約1200～1500円ぐらいかかります。
お部屋について
お部屋にはルームウエアはありますか？
フリーサイズのルームウェアをご用意しております。
Wi-Fi はありますか？
全室対応しております。
貸出備品（Hiyori Happy Item）について
数に限りはございますが、お子様用設備、アイロンなどの生活備品、ゲームおもちゃなどの貸出備品をご用意しております。詳しくはこちらをご覧くださいませ。
喫煙ルームはありますか？
大変申し訳ございませんが、全室禁煙ルームでございます。
1Fに喫煙場所を設けております。
添い寝対応は何歳までですか？
未就学児の6歳まででございます。
親族または2〜3世帯で宿泊したいのですが、大きなお部屋はありますか？
コネクティングルームという部屋と部屋をつなげることができる、複数家族がご宿泊されるのに最適なお部屋がございます。最大6〜8名様までご利用いただけます。
化粧品関連のアメニティはなにがありますか？
ポーラのアロマエッセブランドのクレンジングオイル、洗顔フォーム、化粧水、乳液と基礎化粧品はすべて揃えております。
ダイニング・お食事
どのような朝食ですか？
和洋食バイキング形式のご朝食となっております。熟練のシェフが心を込めて毎朝作っております。和食・洋食など各種取り揃え、幅広い年齢層のお客様にご好評いただいております。
朝食は何時から何時ですか？
朝6時半から10時まで（ラストオーダー 9:30）でご案内しております。
朝食は事前予約しないといけませんか？
ホテルで食券をご購入いただけます。フロントまでお申し付けください。
夕飯を取るレストランが、ホテル内にないと伺いました、夕飯はどのようにしたらよいですか？
近隣のレストランや寿司やピザの宅配サービスなどもお奨めしております。
お子様用のルームウェアはありますか？
ございます。お子様用のルームウェアは身長120～130cmサイズとなっております。
子供が（食品）アレルギーなのですが。
ご来館前迄に、事前に食品アレルギーの詳細をお伝えください。アレルギーへのご対応をいたします。
レストランに子供用の椅子はありますか？
ご用意しております。お食事の際にレストランにて係りにお申し付けください。
子供用のお箸やスプーン、フォークはありますか？
ご用意しております。お食事の際にレストランにて係りにお申し付けください。